1. IDENTIFICACIÓN

La aplicación Tampli (en adelante, la “Aplicación”) es operada por RED BIRD S.A.C., empresa identificada con RUC N° 20603161000, con domicilio en Lima, Perú (en adelante, “Tampli”).

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso y uso de la Aplicación implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y, cuando corresponda, de las condiciones específicas aplicables a promociones, sorteos o funcionalidades particulares.

En caso de no estar de acuerdo, el usuario deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.

3. NATURALEZA DEL SERVICIO

Tampli es una plataforma digital de intermediación que permite a negocios afiliados ofrecer programas de fidelización, promociones y beneficios a usuarios.

Tampli no es proveedor de los productos o servicios ofrecidos por los negocios afiliados, ni forma parte de las transacciones que se realicen entre estos y los usuarios.

4. TIPOS DE USUARIO

4.1 Usuarios (Clientes)

Personas naturales que utilizan la Aplicación para acceder a beneficios, promociones y programas de fidelización.

4.2 Negocios Afiliados

Personas naturales o jurídicas que utilizan la plataforma para gestionar promociones, beneficios y programas de fidelización dirigidos a los usuarios.

5. REGISTRO Y CUENTA

El uso de la Aplicación requiere registro previo.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de su cuenta
• Ser responsable por toda actividad realizada desde su cuenta

Tampli podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos Términos.

6. FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

Tampli permite:

• Acceder a tarjetas de fidelización digitales
• Acumular beneficios o sellos
• Participar en promociones y dinámicas (incluyendo ruletas)

Las condiciones específicas de cada promoción o beneficio son definidas por los negocios afiliados o por Tampli, según corresponda.

7. RELACIÓN CON LOS NEGOCIOS AFILIADOS

Los negocios afiliados son únicos responsables de:

• La veracidad de sus promociones
• La calidad de sus productos o servicios
• El cumplimiento de las condiciones ofrecidas

Tampli no garantiza ni responde por el cumplimiento de las promociones ofrecidas por los negocios.

Cualquier reclamo deberá ser dirigido directamente al negocio correspondiente, sin perjuicio de que Tampli pueda colaborar en la gestión del mismo.

8. USO ADECUADO DE LA APLICACIÓN

El usuario se compromete a no:

• Utilizar la Aplicación con fines fraudulentos
• Manipular el sistema de beneficios o promociones
• Crear cuentas falsas o duplicadas
• Usar mecanismos automatizados

Tampli podrá suspender o eliminar cuentas ante cualquier uso indebido.

9. PROMOCIONES Y SORTEOS

La Aplicación puede incluir promociones, sorteos o dinámicas como ruletas.

Estas actividades:

• Se rigen por sus propias condiciones específicas (bases legales)
• Forman parte integrante de los presentes Términos

La participación en dichas actividades implica la aceptación de dichas condiciones.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Tampli no será responsable por:

• La calidad, idoneidad o disponibilidad de productos o servicios ofrecidos por negocios afiliados
• Daños derivados del uso indebido de la Aplicación por parte de los usuarios
• Fallas técnicas, interrupciones o errores en la plataforma, cuando no le sean imputables

En ningún caso la responsabilidad de Tampli excederá los límites permitidos por la legislación peruana.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos sobre la Aplicación, incluyendo software, diseño, marcas y contenido, pertenecen a Tampli o a sus licenciantes.

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los mismos.

12. DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad de Tampli, la cual forma parte integrante de los presentes Términos.

13. MODIFICACIONES

Tampli podrá modificar los presentes Términos por causas justificadas.

Las modificaciones serán comunicadas a través de la Aplicación o medios digitales, entrando en vigencia desde su publicación.

14. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

Tampli podrá suspender o cancelar cuentas en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos
• Uso indebido de la plataforma
• Actividades fraudulentas

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos se rigen por la legislación peruana.

Cualquier controversia será resuelta ante el poder judicial del Distrito Judicial de Lima.

16. CONTACTO

Para consultas o reclamos, el usuario podrá comunicarse a través de: soporte@tampli.com